术语库 · 求职与面试
STAR法则
STAR 法则是把一段经历讲清楚的标准结构:Situation(当时什么背景)、Task(你要解决什么问题/承担什么职责)、Action(你具体做了什么)、Result(结果如何,最好可量化)。面试官问”讲一个你处理过的项目冲突""说说你最有成就感的项目”,这类行为面试题的潜台词就是在等一个 STAR 结构的回答——因为过去的真实行为,比”我认为应该如何如何”的观点更能预测你未来的表现。
对游戏 PM 面试来说,STAR 几乎是必备武器,因为 PM 的工作难以用作品集展示,只能靠讲案例。同一段经历,流水账讲法和 STAR 讲法的信息密度天差地别。
PM 视角
几个 STAR 的实际使用要点:
第一,重心放在 A,最常见的毛病是 S 讲太长。背景铺垫两分钟,行动一句带过——面试官想听的恰恰是你的 Action:你做了什么判断、推动了什么、和谁怎么博弈。S 和 T 加起来三四句话说清就够。
第二,Action 必须是”你”的动作。团队面试里最忌讳通篇”我们做了什么”——面试官会追问”这里面你具体负责哪部分”,答不上来整个故事就塌了。诚实地讲你的角色,哪怕角色不大,讲清楚你的判断和动作,比虚报主导权安全得多。
第三,Result 要经得起追问。量化结果很加分,但数字要能自圆其说——“效率提升 30%“,怎么算的?基线是什么?面试官一追就露馅的数字不如说”版本从经常延期变成连续几个版本准点”这种可验证的事实。建议提前把五六段核心经历按 STAR 写下来,反复打磨到每段两三分钟能讲完,面试时按题目组合调用。