AI效率与游戏PM 文章

游戏公司的 AI 玩家

AI 模拟玩家怎样参与新手引导、经济系统的方案比较,以及更早的反馈可能怎样改变制作投入与团队协作。

当AI模拟的玩家,进入研发工作流

一段新手引导做得很完整,玩家仍可能在进入核心玩法之前离开。是规则没看懂,奖励来得太晚,还是前面的操作已经消耗了耐心?

游戏研发需要不断回答这类问题。有些可以靠经验缩小范围,有些需要做出版本,给玩家体验,再从他们的操作和反馈中找答案。等到问题被看见,策划、美术、程序往往已经围绕原来的设计投入了不少的资源。

硅谷101有一期关于 AI 模拟的讨论,介绍了 Simile 等公司正在尝试的生意:根据真人的资料建立数字分身,让它们面对新产品、新价格和新规则,观察选择怎样变化。

我更关心如果这个方法被验证可行,未来游戏研发的方式会如何变化。一个尚未公开的版本,能否先让不同类型的 AI 玩家体验?一项还在争论的设计,能否先比较几个方案,再决定把制作资源投向哪里?

如果这套预测能在具体问题上稳定奏效,团队就有机会在更早的时候,看见一部分设计的后果。

AI模拟玩家的方法

用 AI 扮演玩家做测试,其实是一项已经持续多年的研究。2018 年的一篇论文就用不同的决策规则构建“程序化玩家画像”,让它们以不同游玩风格探索关卡,帮助设计者观察同一张地图会被怎样使用。1

大模型带来的新尝试,是把一个人的经历、偏好和前后行为纳入模拟。斯坦福研究团队围绕 1,052 名受访者,用访谈、问卷等资料构建智能体,再用未提供给模型的问题检验回答。研究发现,掌握具体个人资料的智能体,比只知道人口统计特征的智能体更能接近受访者的回答。2

在游戏研发中,我们经常会给不同类型的玩家打上一些标签,比如“休闲玩家”、“硬核玩家”之类的。但是这类标签其实参考意义有限,同样每天玩半小时,有人追求轻松完成任务,有人愿意把全部时间投入一场高强度对局。要预测下一步选择,还得知道他之前怎么玩、遇到了什么,以及这次进入游戏想得到什么。

把验证放进设计修改的过程

游戏行业发展到现在,已经有了成熟的测试流程:线下 CE、封测、内测……团队会根据阶段和问题,观察初次体验、长时间游玩、多人互动或版本运行情况。AI 预测可以减少对玩家招募、场地和时间协调的依赖,在设计阶段就让AI模拟的玩家给出反馈。

拿新手引导来说,设计者可以先比较两条路径:一条把规则集中讲完,再让AI模拟的玩家自由操作;另一条只交代当前需要的信息,让AI模拟的玩家在操作中逐步认识系统。

在经济系统里,也可以先改变一种资源的获取方式,观察不同的AI模拟的玩家会如何分配时间、购买物品或参与交易。连续比较几个方案,能够帮助团队决定下一轮真人测试重点看什么,以及哪些设计值得继续制作。

真人测试随后得到的数据,又能帮助团队检查模拟结果。如果模型总是低估新玩家理解一个系统的时间,就需要调整对这类玩家的描述或行为建模;某种模拟反复无法解释实际反馈,团队也就知道该把真人研究投入到哪里。

这样积累下去,测试给出的信息可以同时用于修改游戏和改进下一轮预测,形成正向的自进化飞轮。

研发组织的改变

AI时代,当设计方案变得越来越容易,如果能提前用AI模拟的玩家做验证,项目早期就可以容纳更多次小规模探索。

一支团队可以先比较几条路径,把最关键的疑问弄清楚,再增加制作投入。制作预算的分配,会更多地受到这些早期结果的影响。

这也会改变PM们需要关注的信息结构。除了功能完成度,还要知道这一轮开发的核心目标是什么、哪些目标已经被验证过了,哪些还没有被验证,以及被验证的结果,是否足以支持决策层继续下个阶段的投入。

虽然AI加快了游戏研发的速度,可如果始终没有弄清目标玩家的喜好是什么,项目依然很难决定接下来把资源投入什么方向。

想要更频繁地进行AI模拟玩家测试,还需要更短的协作过程。假如流程是:“策划发起一次测试,用户研究的同事帮助确定目标人群和观察方式,负责AI模拟玩家测试的同事再跑一遍测试,结果输出后再回到设计修改。”——一条这么长的沟通链路,即使模拟测试运行得再快,团队仍然会花很多时间等待。

在很多关于研发团队提效的 AI 分享中,都讨论过成本变化怎样影响工作流程,以及减少岗位依赖的价值。我认为对游戏团队来说,一个很好的方法是,围绕需求的体验设计,让策划、程序和美术更早地参与讨论,共创出体验和落地难度都符合预期的方案。

未来如果 AI 模拟玩家测试成熟,策划修改设计、发起实验,收获反馈;公司层面维护玩家资料、模拟环境和评估工具,并持续优化模型在真实测试中的表现。设计者能够更快得到反馈,专业研究与工程投入也可以被多个项目复用。

这个变化可能让大型公司的历史玩家数据获得新的用途,也可能让小团队通过外部服务补上一部分研究能力。公司之间的差异,会越来越体现在能否把这些经验接到当下的设计问题上,以及得到结果后能多快作出调整。

我期待 AI 预测带来的,是游戏团队能够在昂贵的量产制作之前,认真比较更多种可能。一个方向被玩家喜爱,就逐步增加投入;一个问题反复出现,就尽早修改。

当越来越多这样的决定能够在研发早期发生,项目怎样启动、团队怎样协作、公司怎样分配资源,都会被重新安排。

*@Hao的游戏PM笔记 · *pmnote.ai


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