第144期 - 90%的项目问题,都出在"知识传递"这一步

一个几乎每个项目都存在、但很少被正面讨论的问题：为什么写了文档没人看？一个真实案例：动画组长因为流程理解偏差导致需求滞后，但流程文档其实早就写清楚了。沉淀和传递之间的巨大鸿沟，到底应该怎么跨过去？

本期讨论了这些问题

• 为什么没人看文档？（信息过载、文档和场景脱节、人性默认惰性）
• 一个人不看文档和整个团队都不看文档，区别在哪？
• AI作为项目知识底座，能解决什么？
• PM在知识传递上的四个实际动作是什么？

要点与金句

• 沉淀不等于被吸收
• 一个人不看文档是个体问题，整个团队都不看文档是系统问题
• PM该做的不是解决个案，是解决一类问题
• 放弃「写完文档就会有人看」的幻想，接受口头同步是常态
• AI能降低信息查找成本，但知识资产得提前沉淀

想建项目知识库，可以看《游戏PM的AI实战手册》。

想听完整的鸿沟拆解，可以前往小宇宙收听本期节目。